Bilgilendirme
Sistemimiz Beta sürecindedir, lütfen bulduğunuz hataları ve karşılaştığınız sorunları "Linkler > Sorun Bildir" sayfasından bize bildiriniz.
Abonelik Politikası
İptal ve İade Politikası
Bu politika, abonelik iptali ve iade süreçlerinin hangi koşullarda uygulanacağını tanımlar.
1. Abonelik İptali
- Kullanıcılar aboneliklerini hesap ayarları üzerinden istedikleri zaman iptal edebilir.
- İptal mevcut dönem sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar erişim devam eder.
- İptal edilen abonelikte yeni dönem ücreti tahsil edilmez.
2. İade Koşulları
- Abonelik başlangıcından itibaren 7 gün içinde, e-fatura özelliği kullanılmadıysa tam iade talep edilebilir.
- Platform kullanıldıysa (taslak oluşturma veya GİB'e iletim) iade yapılmaz.
- Yıllık aboneliklerde iade sadece ilk 7 gün ve aynı koşullarla geçerlidir.
3. İade Süreci
İade talepleri destek@gibot.com.tr adresine iletilmelidir. Uygun iadeler, ödeme yöntemine göre 5-10 iş günü içinde işleme alınır.
4. Deneme Süresi
Ücretsiz deneme süresinde ödeme alınmadığından iade uygulanmaz.